El servei es dóna un cop per setmana a un preu assequible. Cal parlar-ne amb la infermera de planta i apuntar-se a recepció. Si preferiu un servei extern, podeu parlar-ne amb la infermera responsable de planta i se li facilitarà la utilització de les instal·lacions.
És convenient que cuideu la vostra imatge i els vostres cabells. Podeu disposar del servei de perruqueria a un preu assequible. Parleu-ne amb la infermera, qui us explicarà el funcionament, i apunteu-vos a recepció. Un familiar haurà d’acompanyar-vos en el cas que ho necessiteu. Si preferiu un servei extern, podeu parlar-ne amb la infermera responsable de planta i se li facilitarà la utilització de les instal·lacions.
La neteja de la roba d'ús personal del malalt és responsabilitat dels familiars o acompanyants. Hi ha facilitats perquè pugueu fer-ho al centre, ja que a la majoria de plantes disposeu de rentadora i assecadora. Si necessiteu fer-les servir, demaneu-ho a la infermera.
Els voluntaris socials fan tasques no assistencials, com la de fer companyia, llegir, etc. Si penseu que us pot ser útil, cal comentar-ho a la infermera o a la treballadora social.
Es poden instal·lar a pràcticament totes les habitacions. Podeu portar el vostre aparell sense cap càrrec addicional. Tingueu en compte el volum per no molestar els altres malalts. El so s'ha d'abaixar a les 9 del vespre com a màxim i no és permès utilitzar-lo a partir de les 11 de la nit.
Els acompanyants i visitants podeu disposar de la cafeteria situada a la planta baixa, al costat de recepció, on trobareu màquines dispensadores de begudes, cafè i pastissets, de les 8 del matí a les 9 del vespre. A la nit, cal anar al replà de la sortida de nit del primer pis si necessiteu begudes.
Quan sigui necessari, us facilitarem que els familiars pugueu dormir a l'habitació del malalt i us donarem la respectiva roba de llit perquè hi pugueu descansar amb la major comoditat.