Cada vegada més serveis del Cercle SiS, CHV-FHSC, estan canviant la manera de treballar per aconseguir circuits més àgils, clars i amb menys ineficiències. I això ja es nota, tant en el dia a dia dels equips com en l'experiència dels pacients.

Entre 2024 i 2026, l'aplicació de la metodologia Lean ha permès simplificar processos, reduir esperes i eliminar passos que no aportaven valor. No ha estat un canvi menor: ha implicat revisar com treballem i fer-ho de manera més estructurada i coordinada. 

Alguns resultats concrets

Cardiologia: la demora per a la primera visita baixa de 42 a 22 dies.
Quiròfans: les reintervencions en menys de 72 h es redueixen del 0,72% al 0,45%. 
Entrada de sol·licituds: menys rebutjos de sol·licituds entre primària i hospital (del 13,35% al 9,74%). 

Tot plegat es tradueix en una cosa molt clara: diagnòstics més ràpids, més seguretat i menys temps invertit en burocràcia. 
Aquesta feina s'està desplegant en àmbits com la reumatologia, l'àrea ambulatòria, la programació quirúrgica, la logística o l'hospitalització domiciliària, i és possible gràcies a la implicació dels equips i al guiatge de l'Oficina d'Estratègia i Processos, liderada per la Clara Pladevall. 

Sabem que canviar la manera de treballar no és fàcil. Però les dades mostren que val la pena: treballem millor i oferim una atenció més àgil i segura i ens alinea amb els reptes del Model SiS, avançant cap a una organització més flexible, centrada en el valor i en l'experiència de les persones.